该店店长胡伟介绍，昨晨8时许，店里员工胡娟来开门，猛然发现卷闸门洞开，原本挂在玻璃门上的两把大铜锁竟然不翼而飞，一把拇指粗的插销锁则被暴力剪成两截，散落在地上。经过检查，店里存有客户、房源等重要资料的两部电脑主机，和两台液晶显示器也不见了。小偷还将连接电脑的网线、键盘线、传真机等线缆剪断。

　　1个月前，该店被盗后，就花了480元添置红外报警设备。厂家宣称，该设备通过店里座机，设置了家里座机、她及丈夫等亲人5个联网报警，有小偷入侵就会拨通电话。

　　昨日，为该店安装设备的深圳黑猫卫士智能防盗系统武汉专卖店负责人黄某介绍，经过初步检查，小偷进店肯定引发了室内警报设备。问题是，小偷随后快速剪断了警报器电源，持续时间很短。且事发当晚下雨，报警声很可能被淹没在嘈杂的马路噪音中。

　　黄指出，报警器虽预设了拨号功能，但无法同时拨打几个。且处理接通主人电话，有个接通处理过程，至少要在3～5秒钟，如果小偷抢在接通之前剪断电源，机主完全无法获取信息。“从小偷作案手法来看应该很专业，是精通此道的。”

　　黄还说，由于国家对报警器接通时间没有国家标准，且接通时间还受电话设备、网络信号强弱诸多因素影响，因此只要产品本身没问题，保险公司的确可以不赔。除非能拿出通话记录，证明机器完全不工作。

　　目前，珞南派出所正在调查此案。